Comment fonctionne l'envoi d'emails ?
Engagez facilement une conversation par e-mail avec le patient suite à un appel. Vous avez besoin d'adresser une facture ou un plan de soin ? Cette fonctionnalité est faite pour vous.
🟦 À quoi sert la fonction envoi d'e-mails ?
Elle permet d’envoyer et de recevoir des e-mails directement depuis l’interface des appels.
Cela évite à l’assistant(e) d’appeler systématiquement les patients et facilite la communication avec le patient, notamment si vous devez adresser ou demander des documents.
🟦 Où voir les e-mails dans l’interface ?
Une nouvelle colonne “Interactions” avec un petit pictogramme téléphone indique qu’un e-mail a été envoyé ou reçu pour cet appel. Dans la page de détail d'un appel, vous disposez d'un panneau dédié envoyer vos e-mails. Les e-mails envoyés et les réponses recues apparaissent ensuite dans la liste d'activité.