Comment fonctionne l'envoi de SMS ?
Envoyez des SMS facilement en réponse à un appel sans disposer d'un téléphone mobile dédié.
🟦 À quoi sert la fonction SMS ?
Elle permet d’envoyer et de recevoir des SMS directement depuis l’interface des appels.
Cela évite à l’assistant(e) d’appeler systématiquement les patients et facilite la confirmation ou la modification de rendez-vous par message.
🟦 Où voir les SMS dans l’interface ?
Une nouvelle colonne “Interactions” avec un petit pictogramme téléphone indique qu’un SMS a été envoyé ou reçu pour cet appel. Dans la page de détail d'un appel, vous disposez d'un panneau dédié, pour consulter la conversation et envoyer vos SMS.